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网友新疆旅行被导游擅自更改路线，发出质疑后，司机扬言：骗一个是一个！

好家伙！是谁给他的底气这么理直气壮？

官方通报来了，我们看看是怎么说的。

据南方都市报2月8日的报道，近日有网友发视频称，自己和朋友一行人到新疆旅行，本来和旅行社定好的行程路线，中途却被司机擅自改动了。

在视频里，网友问司机为什么改行程了？司机无所谓的称，这就是所谓的套路，骗一个是一个。你们要习惯。

网友事后表示，她和朋友报了一个新疆地区的旅行团。原来旅行团规划的路线是从白哈巴到喀纳期，最后再到禾木。

旅行团顺利的出发了，但是没想到的是，在旅途中司机一直要更改路线。因为改了路线，原本4.5小时的开车路程，最后用了将近9个小时。

对于更改行程，旅行社和司机都没有提前通告他们，而且之前承诺的预约门票，旅行社也没有给他们约，造成了他们旅游体验感特别差。

网友表示，当时团里的旅客有本地人，还有几个大学生，大家都对此事产生了质疑和不满，于是询问司机为什么要这么做？

于是，有了视频里的一番对话，司机说这叫套路，他们骗一个是一个人。还让他们不要大惊小怪，习惯就好了。

这一段视频迅速引起了网友们的关注，近日记者联系上当地文旅局，让我们一起来看看官方是怎么说的。

2月8日，新疆市和兵团的文旅局市场综合执法监督局两个部门对此事发布了通报。

经过调查核实，网友发布视频中的事件属实，涉事旅行社管理不规范，涉事司机沙某服务意识弱、职业道德感差，因此给游客带来了不满。

目前，兵团文旅执法监督局和乌鲁木齐交通运输局两个部门，分别对旅行社和道路客运企业进行立案调查，之后将依法依规对涉事企业进行严肃处理。

同时，现责成道路客运企业对涉事司机沙某进行处理。

有网友表示，这不就是自毁前程吗？明明拥有天时地利的优势，偏偏被一小撮心术不正的人搅局。他们只顾着眼前的蝇头小利，捡了芝麻却丢了西瓜，长此以往，名声就臭了！

这位网友称，这位旅游团的司机态度，简直就是新疆旅游业者的缩影。他们总是以欺骗为先导，不顾游客的权益和感受，就像他们说的骗一个是一个。

另外有网友表示，禾木到喀纳斯的道路前几天封闭了，司机们不得不从哈巴河、白哈巴绕行。可旅行社给司机的车费价钱太低，司机们觉得绕路不划算，都不愿意去。

另一个貌似本地人的网友称，贾登峪的路都封了，即使我们自己开车，也得耗费9个多小时才能走完这些路线，而且一天之内肯定玩不完。司机们只是懒得解释这些事，嫌麻烦罢了。

看到有当地网友说是因为天气、封路等等不可抗力的原因，所以司机才改路线。

可不管怎么样，这件事就是旅行社的责任。游客原本和旅行社定好的行程路线，即使不得不改，那么是不是应该先和旅游沟通，尽量解释原因，然后再改行程呢？

而司机一不解释原因，二不和游客沟通擅自改路线，最后还出言讽刺游客。这种事，谁遇上谁能不生气？

而当地相关部门回应也太“简单”了，甚至一些网友根本不接受这种处理方式。

全国各地都目睹了淄博和哈尔滨如何利用自身的旅游优势激活当地经济，这一现象激起了全国文旅局的极大兴趣。

然而，我们不禁要问，为什么淄博和哈尔滨能在这场旅游热潮中脱颖而出？答案远不止于它们的美景和美食。

背后隐藏的是一群为城市奉献的人们，他们不懈努力，用心付出。他们以真诚的态度对待每一位到访的游客，用热情和温暖让游客们感受到“家”的温馨。

这种对待游客的方式，不仅赢得了游客的心，更让他们的好评如潮，一传十，十传百，逐渐传遍了全国。

一个良性循环由此产生：好的口碑吸引了更多的游客，而更多的游客又进一步促进了当地经济的发展。

这不仅是淄博和哈尔滨的成功，更是为我们展示了一个良性旅游环境的重要性。

然而，一个健康、繁荣的旅游环境并非自然而然就能形成，它需要我们每个人的共同努力。

从政府到企业，从导游到普通市民，每个人都应该为创造一个让游客宾至如归的旅游环境而付出努力。

你对这件事有什么看法？

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