在距离李佳琦开怼网友9天之后，终于等来了品牌方花西子的道歉信，这也是他们的首次发声，而且一上来就是掏心窝子。
通篇看完，不到500字的小作文中，大半篇幅都在进行品牌介绍，精炼的语言把花西子的主营范围、品牌内涵和发展愿景等方方面面，基本表达到位了，每读到其中的一个字，我都能感觉到其背后发出的笑声，甚至不排除它们是一边捂着嘴一边敲的键盘。
当李佳琦处在风口浪尖的时候他们不发声，李佳琦接连进行了两次道歉之后，他们仍然沉住气不发声，即便是网友们点名让花西子站出来表态时，他们依然按兵不动。直到这个事情尘埃落定，没有了浪花的时候，他们才假惺惺地站出来道歉。
显然，花西子是懂网络的，他们知道如何利用好网络热度的长尾效应，千年难遇的热度，不能一下子利用完，得细水长流。花西子事件都已经过去9天了，网上热度也开始下降了，他们除了有客服回应和报案外，再没有多余的发声，网友都替他们着急。现在进入尾声了，他们再发力，顺势就带起了新一波流量。
也确实如花西子所愿，这不，一不小心他们又上热搜了。毕竟，在流量时代，不管是美名还是臭名，只要有名就行。
花西子在信中说：真诚地和大家说声抱歉，过去一周花西子受到了全网极大的关注我们诚惶诚恐、手足无措，品牌此前也一直没有发声。这段时间里，我们不断吸收大家的批评、意见和建议。非常抱歉，占用了过多的公共资源。感激大家的鞭策，相关的意见我们已经充分记录，团队也在一一比照、修正和提升，秉承初心，为大家带来更好的产品、提供更好的服务。
“非常抱歉，占用了过多的公共资源”，花西子引用的这句“万金油”道歉语，乍一看，还以为又是哪位明星搞出了大事情。这话看着就假，一不小心拥有了这么多的公共资源，想笑还来不及呢。
除了标榜自己是为了传承和弘扬东方之美之外，他们还顺便强调了一下自己是“国货”，搞点外快，看能不能割几刀情怀韭菜。
花西子的道歉信，与其说是道歉，倒不如说是感谢，以道歉之名行广告之实，这波操作玩得挺溜。
