为了给困难群众提供更高效更有温度的服务，微山县医保局紧紧围绕困难群众最关心最关注的医疗救助问题，多措并举、扎实推进医疗救助工作，不断夯实民生保障的“安全网”。

主动作为，确保救助及时准确。大数据赋能救助效率，及时对接民政、乡村振兴等部门信息系统，将救助对象信息导入医保信息系统，确保困难群众能够及时享受“一站式”医疗救助，减少群众垫资跑腿的负担。为避免各部门间信息系统更新不同步所造成的困难群众待遇享受时间差，微山县医保局不等不靠，主动作为，实现与部门间“人与人”对接，信息“点对点”实时更新推送，确保信息同步更新，困难群众待遇及时享受。

深入浅出，做好医疗救助政策宣传。为进一步提高人民群众对医疗救助政策的知晓度和满意度，微山县医保局深入浅出的开展多种形式的政策宣传活动。除了传统的在小区内，马路边发放一图读懂、漫画手册等形式宣传医疗救助政策，还将群众“请进来”，让群众坐在医保服务站“停课”，通过面对面的政策讲解让群众知晓政策，更深刻的理解政策。制作“医保政策微课堂”“医保大家说”等小视频，线上普及医疗救助政策知识，使宣传更接地气，更通俗易懂，不断提高群众满意度。

监测预警，着力化解因病致贫返贫风险。每月提取住院自付医疗费用超过一定数额的困难群众信息，并对出现频率较高的患者花费情况进行纵向延伸监测，确保对有因病致贫返贫风险的人员信息能够及时预警。同时将筛选的信息推送给民政、乡村振兴等部门，便于其申请享受低保、扶贫等方面的待遇，形成部门间预警监测长效机制，合力帮助困难群众渡过难关。

截止到目前，微山县医保局共救助困难群众1.37万人次，支出资金658.97万元，切实做到了弱有所扶、难有所帮、困有所助，不断提高微山医疗救助服务的温度。

康岩 济宁报道