明天就是五一假期了！想必大家去哪里玩，一定都安排好了吧？
就在前几天，全国各大地区的文旅都在扯着嗓子，用各种各式方式“摇人”，欢迎大家畅游当地人文古迹，带动经济发展，实现双赢局面。
西安作为一座文化历史悠久的古城，在全国可谓是家喻户晓，特别是钟楼城墙和大雁塔等古代建筑，再搭配古代汉服，颇有穿越历史的味道。
而就在今天中午，一则关于“女子被汉服馆店员辱骂”的视频在网上传播发酵，引发人们对西安文旅的关注。
在视频画面中，我们听到一女年轻美女，在镜头前哭的是“梨花带雨”。表示：“第一次来西安就被气成这样子，再也不来了”。
而另一段则是疑似店员的讲话：
女（店员）：“我不说一模一样的，百分之八十的相似度有没有？
男（店员）：马上给我换速度，我还没见过这种货，长的人模狗样的你啥东西？我这么大的店面啥客户没见过，赶紧把我的衣服换了，跟傻冒一样真的是，我扇……”
从这段被剪辑的画面中可以看出，这家汉服店里店员，态度非常恶劣，言语上充满了人身攻击。着实令人气愤，特别是后面那句：“长得人模狗样，啥东西”。
随着视频在网上发酵，这家开在西安“大唐不夜城”景区附近门店对此做出回应称，该女顾客在服务过程中，要求过于刁钻，先前对化妆品不满意，换上自带粉底后，又对化妆师不满意，无奈退款还不行，最后发视频要求赔偿并举报。
发这样发视频就是博得大家同情，想利用舆论颠倒黑白真相。
而疑似这位美女，也在网上对于店家的回应，逐条给予解释，表示她来西安旅游，主要是喜欢西安古文化建筑，所以提前在网上选了这家汉装服装店，画上精致的妆容，搭配店里汉服，留下一个美好回忆。
但来到门店后，无论是店里化妆师还是店员（老板）接待服务等效果都不理想，特别是化妆用的粉底，化妆师傅都不尽人意，心中满是失望，想退款换一家时，老板其态度蛮横无理，对她辱骂甚至人身攻击，就是大家所看到视频中的一幕。
视频发出后，不少网友艾特“西安文旅和陕西文旅”账号，希望当地有关部门能够给予回应，但令人意想不到的是，该评论区被设置“作者仅允许互关朋友评论”其他人皆不能评论，这样方式让人感到很失望。
这件事，站在店家的角度来讲：我付出了服务，没有得到顾客认可，没挣到钱心里憋屈。现在开店做生意非常难，尤其是旅游景点的地方，营业时间有限，店面房租、水电费、工人工资等等，都知道不容易。但这样的服务态度，真的让人不敢恭维，最后迫于舆论压力，汉服店才发表了一个道歉声明，要知道这样的负面影响不是他一个店面，而是一座城市。
作为消费者，当然有权选择优质服务，不满意时，提出异议维护自已合法权益是对的，特别是店家两位的态度，着实让人不能接受。一个人出门在外，遇到这样糟糕的经历，或许一辈子都会留下阴影，正如她所说：“真的再也不来了”。
目前，这件事的原委，当地相关部门并没有给予回应。
对此，您怎么看，欢迎留言互动交流。
之前开摄影店的时候经常会有这种人，把人民币当做美刀来花。一进来就是各种找茬各种挑刺你说要给她退款吧 她反手就给你在网络上来一个曝光[横脸笑]
有些女人啊还真当自己穿越到了古代，得上了公主病
从三百块钱几个人的化妆费就看出来，小仙女的作文，呵呵了，我从来不信，见多了，都是写对自己有利的，自己说啥难听的肯定不会写进去啦，小红书很多这种小作文
我站商家，商家遇到某红书的xxn了[得瑟]
十有八九是这个女顾客的问题！
这个套餐三百多 也就划到一百多一个人穿衣服化妆拍照 不能期待太高 现在照个好的证件照都要百十块钱了 估计 那本来就是百十块的水准 跟几千块的还是有很大区别的
网红都疯了。
化妆肯定是不能退的，衣服也穿过了，这个不能太为难店家了
说的没错啊，我感觉就是长的人模狗样！
西安还是不错的，别因为极小的一部分人群否定一个地区，给西安一个机会你会发现生活更加精彩。或者可以先到洛阳来玩玩试个水呗。
[点赞]西安鼓楼大雁塔全国知名，没挨揍算这娘们踩狗屎了
商家就坑在素质，哪个商家碰到这个女的真倒血霉。
视频为何是剪辑的？如果不是心里有鬼，为何要剪辑，想要博得同情就当完整视频
店铺应该有监控，公布出来大家自然知道了，
现在的网络不能全信看个热闹即可
就从她说的骂人这话就有疑点，我们骂人从来不会骂狼养的，因为我们是西北狼[得瑟]
[得瑟]女拳出击，小仙女真不错，继续燥起来
评论区意见分歧明显啊！大家越来越理性了！这是好事！唯一不好就是，真相啥时候才能全部公布呢？！
小红书极端女拳聚集地，遍地小仙女
西安我上个古城墙都要收我30块，去个大雁塔都是门票，进去还有塔票！整的无语了
你店里有监控的话赶紧不剪辑放出她从进店以后到出店的带语音视频以证无辜。还有现在确实很多女孩子不知道发什么癫，全把自己当宇宙中心一样使唤所有人。
西安人民要有点骨气，团结起来记住这张脸！无论现在和未来都不要在任何一个店铺接待她。行不行？
诸多事情已经让我免疫了，先让子弹飞一会儿！
就景区内的服务来说，你要说一点问题都没有我是绝逼不信的，全国都一样没多少好货的，至于有没有小作文里的那样，我个人认为一半一半吧
不能骂人，有错就发到网上让大家评判，骂人就被小仙女抓到把柄了，发到网上泥巴掉裤裆里有理说不清
现在的仙女是真的难侍候[吐舌头咯]
有没有监控，发出来再说，别老是让你们发，就不吱声了
我认为人在哭得伤心的时候是不会拿手机拍自己的，如果有人被这事真的被气哭了，ta也会在哭完后才会想起给自己讨公道，一般在镜头里是愤怒的情绪，边哭边直播的是啥人啊？反正我是做不出来这样的事。
等着反转
我在应天门做造妆99（化妆+换衣服），押金300，看完表演关门前退还衣服和首饰假发，就退押金。圆了把贵妃梦[哭着笑][哭着笑][哭着笑]，毕竟应天门晚上灯火辉煌，富丽堂皇[点赞][墨镜][墨镜]
花个50块钱，想当武则天
俩人三百多还包汉服和化妆，这价格还能不满意又换了个化妆师，这咋的谁哭谁拍视频谁就有理呗。这有事没事就找文旅，你找工商局，派出所碰见这事也只能调解。
不是谁哭谁有理的，针对刁钻顾客，一个人顶五个费劲。不过店家恶言相向被搞了也怪不了人，有些人恶心，但是不忍他就会闹只能独自承受
大家都别来了，西安一点都不好玩，节假日我们都不敢出门，那叫一个堵啊！给本地人留点时间玩啊！
在西安你敢找茬，胆肥啊。
谁拍视频谁有理
两个人三百多，你还要咋，你以为大唐不夜城开个门店租金便宜呀？过年期间我姐从外地来西安，我和我家人陪着去不夜城玩，汉服租金加化妆，一个人六百多，化的效果也没那种婚礼化妆师化的好，我们也没说啥啊，出来玩不就是开心为主嘛，为啥要给自己添堵，你花了人均一百多块钱，你还想要啥？？？你以为现在的一百块钱很金贵？店家不要成本的吗？想要高质量的服务，请准备好相匹配的人民币！！！我是定居西安将近十年的甘肃人，我觉得西安这个地方还蛮不错的，人也都挺厚道的，不要给这个地方摸黑！
不是我不了解事情前因后果，但是也懂，花多少钱享受什么样的服务，你花几百块，相当公主可能不嘛，你们不会以为现在化妆师化个妆很便宜吧。
自己花了多少钱心里没点逼数吗？
，现在一看到这类新闻我只会想到xxn又出来作妖了……
不明所以，不敢妄下结论
你以为是自己的产品吗，别人店里肯定不是高端的化妆品，给你化好了你要换其他家，给你惯的呀
这货也是眼有问题，看文化建筑来西安？全是水泥块块，哈哈哈！
麻烦了解清楚了再发文章。
习惯了美颜镜头里的自己当然看啥都不满意[笑着哭]汉服店不需要需要化妆师，反而需要PS专家[笑着哭]
店里没有监控吗？有监控也放出来，让大家看看始末
总有些自以为，化妆加美颜才是自己的真实面貌，内心无比膨胀，作兴大发的小仙女。啊呸
店里不应该有监控视频的吗？商家不发原视频？这子弹应该不会飞太久吧！
就是有人模狗样的，仗天然优势，抢先发视频（还精心剪辑），装可怜博同情，并且趁长假旅游高峰前夕，各地文旅对旅客的重视，企图影响舆论导向。没错，“什么东西！”
自己都是兵马俑 好意思说别人是出土文物？？？
虽然不知全貌，但现在要让我们不偏听偏信，你也该把自己的证据拿出来才对啊。
一分钱一分货。别来西安，啥也没有，都是水泥，沙尘。去甘肃，洛阳，北京，上海，哈尔滨，哪都行，别来西安
不是谁哭谁有理，这双方各说各有理
只要是美出天际，都应该送出人间。
现在的小仙女，挨打的会越来越多！
结婚请个化妆师一千多，三百多衣服加化妆你想要啥效果？你总不能淘宝上买个50块的劳力士，还要人家给你保真吧。
兼听则明，完整视频才有说服力
虽然店在西安，但是老板和工作人员不一定都是西安人，现在这景区里外地人来开店的也很多[笑着哭]
我发现我落伍了，或者对现在出游方式有点理解不了。很多人出游就是疯狂拍照，感觉就像是为了几张照片而来，旅游应该是用眼睛去看，用心去感受，为了几张照片而来感觉有点舍本逐末。
莫慌。。这种店一般都有监控，让子弹飞一会。。
自己网上买一套汉服，特便宜，到景点穿汉服拍照，你当商家都是慈善家？
小作文写多了
小仙女[呲牙笑][呲牙笑]
会不会是故意抹黑西安的呢？找茬
不能因为一家店的事情就否认整个地方，要有包容心，欢迎大家来河南洛阳玩[得瑟]
哈哈，女年轻美女？我是男年轻美女[笑着哭][笑着哭][笑着哭]
既然商家都同意全额退款了，还不依不饶要求赔偿？穷疯了吧
过年的时候跟老婆去西安玩，也是在长安十二时辰附近的一家租衣铺，那个妆化的一言难尽，我一个大男人都看着不行，还没有我老婆自己化的好，衣服也是质量很差的那种，最后也只能是凑合了，回家就去汉服店给买了一身，质量比租的好，价格也相差无几…
不要想着用100块钱买来1000块钱的服务，除非别有目的
化妆这个东西很主观的，有些人觉得好看，有些人觉得不好看，这个怎么界定
自己买衣服自己diy，虽然没人家专业的好，感觉也不错～
看下有没有反转！！
冲着自己的镜头哭，不是演员就是卖惨的……这种人不再去西安，是西安大幸，是其他城市的不幸。
发经过剪辑的视频就是没安好心，我不支持店家，但是我鄙视发视频的骗子。
挂个汉中文旅不能评论的图，说西安文旅？
最重点，骂人不对！再者女的真骨头里面挑刺也不对！遇到这种事情，只能找警察，警察来了以后就能商量了，不然也就只是吵架，最后商家还可能要赔礼道歉！
[静静吃瓜]卖这种衣服能挣钱？
地下全是好东西，地上没有东西（去西安，一个土生土长的的哥原话）[得瑟]
从过往的小仙女的行事风格和小作文功底来看，我先偏向店家这边一点，然后再看看风向[呲牙笑]
视频剪辑过吗，对骂的过程都放出来了还是只放了自己挨骂的部分？
有些人要求也太过挑剔了，相互理解才是快乐
相信同情陌生女性天打雷劈[呲牙笑]
已澄清，改仙女不满意化妆师的妆容效果，要求退款外的额外赔偿，店家拒绝，该仙女直接穿着店家衣服离去三小时后归来再次要求退款，店家怒，逐怒斥
知道什么叫西安了吧.叫你胡跑.没文化敢来西安，看的懂吗，知道怎么玩吗，知道兵马俑吗.全是坑，一坑.一坑.又一坑.听的懂吗
本来想白嫖的，你不允许，不曝光你曝光谁？
啥都给你整完了，你说不满意退款[呲牙笑]说个难听话，你拍摄上妆前咋不要求别人用什么产品，你以为你是皇后
所以千万不要去旅游，就在本地吃喝。促进本地经济不好吗
[得瑟]我是在厦门的陕西人，刚好过年的时候去过西安，就我们陕西人对西安的了解程度包括亲身经历，这事大概率就是这顾客屁事太多了，然后商家服务态度也不行（在陕西想要服务态度下辈子都不可能），然后两边起争执估计女顾客各种提要求然后店家嘴上不干净（嘴巴不干净这事本地人应该清楚），估计这女顾客把这边的店家当平时碰到的那种好欺负的，简单点来说就是假土匪遇到真恶霸，去西安我是建议吃吃逛逛就好，景点都是人挤人随便看看得了
女人心，海底针
没有完整的视频谁也不说[得瑟]
和夏天的蚊子一样，它也把你当旅游景点游一下，事后买不买单由你决定[呲牙笑]
视频都是对顾客有利的剪辑，有本事放完整版，公道自在人心，把大家当傻子！
服务行业骂人吃饱了撑着，等着鱿鱼下锅吧！
这分明有敲诈碰瓷嫌疑，人家花了时间为你服务这个不说了，人家退款你还想要双倍赔偿，那些支持她的人最好不要去了，因为你美颜相机用多了，认不清自己。
先不说是不是店家的问题，首先你一个人带偏了一个城市的旅游节奏[点赞][点赞][点赞]
西安很正常
作为一个陕西本地人，咱没见真相，不能偏袒任何一方。商家有错，客户可能也不对，游玩这件事，本身就是放松心情，所以量力而行，尽量宽融对方，买卖不成仁义在，别浪费了大好时光。各打五十大板。[笑着哭]
这位小公主有没有告诉你们，她让店员给他跪着服务呢，
不论对错，只要你是剪辑的视频就知道这里面你想掩饰什么，你来个完全的，店家不是你父母，你能激怒店员和店长说明什么，店家不是低人一等，除非疯了，不然不会对顾客咋样，再说还有投诉机制，建议店家发律师函吧
这次我信店员